ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑ ΝΑ ΨΩΝΙΣΩ;

Δημιουργώντας το δικό σας λογαριασμό αποκτάται αμέσως τα παρακάτω προνόμια ως μέλος του True Love:

Δεν θα χρειάζεται να συμπληρώνετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που ψωνίζετε από εμάς.

Θα ενημερώνεστε πρώτοι για νέα προϊόντα και καινούριες προσφορές (αφού κάνετε την εγγραφή σας και στο Newsletter μας)

Διαμορφώνετε την λίστα Επιθυμιών σας (Wish List) καθώς επίσης και μπορείτε να εκτυπώνετε την λίστα αγορών σας (Shopping List) για μεγαλύτερη ευκολία.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ;

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, απλά κάντε κλικ στο πεδίο Εγγραφή και στη συνέχεια στο σύνδεσμο Δημιουργία Λογαριασμού για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας.

Tip: Για να αποφύγουμε κάθε μελλοντική ταλαιπωρία να είστε σίγουροι ότι πληκτρολογείτε τα σωστά στοιχεία!

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας θα ήταν καλό στα στοιχεία επικοινωνίας να βάζετε το κινητό σας τηλέφωνο ώστε η εταιρία courier να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας σε περίπτωση που δεν σας βρει κατά την παράδοση.

ΤΙ ΚΑΝΩ ΑΝ ΞΕΧΑΣΩ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ;

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε μέσα στη σελίδα Σύνδεσης, για να λάβετε νέο κωδικό. Για λόγους ασφαλείας, θα σας αποσταλεί νέος κωδικός πρόσβασης μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ? ΑΠΟ ΠΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΕΣ ΩΡΕΣ;

Στο www.TrueLove.com.gr θέλουμε να απολαμβάνετε πραγματικά την αγορά κάθε προϊόντος. Ετσί, η διαδικασία για να βρείτε αυτό που ψάχνετε είναι πολύ απλή!

  1. Το TrueLove.com.gr προσφέρει τη δυνατότητα αγορών οποιαδήποτε στιγμή το θελήσετε, απλά, γρήγορα, εύχρηστα, 24 ώρες το 24ωρο. Εσείς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσθέσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας και στη συνέχεια να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας στα ανάλογα πεδία.
  2. Με ένα μήνυμα στο e-mail: info@TrueLove.com.gr γράφετε τον κωδικό από το προϊόν, το νούμερο, το χρώμα, τη διεύθυνση αποστολής, τον αριθμό τηλεφώνου και οποιοδήποτε σχόλιο.
  3. Τηλεφωνικές παραγγελίες call me back. Αν θέλετε να κάνετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας αφήστε μας το τηλέφωνο, το μικρό σας όνομα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να κάνετε την παραγγελία σας .
  4. Η εξυπηρέτηση πραγματοποιείται από Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 10:00-16:00.

Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την εγκυρότητα της παραγγελίας σας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΘΕΛΩ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΤΟ ΑΓΟΡΑΣΩ?

  1. Χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες: Women / Men για να σας βοηθήσουν να βρείτε αυτό που ψάχνετε.
  2. Μόλις βρείτε ένα αντικείμενο που θέλετε να αγοράσετε, επιλέξτε το μέγεθος σας και το χρώμα και κάντε κλικ στο «Προσθήκη στο Καλάθι».
  3. Δείτε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο SHOPPING BAG, στην κορυφή της σελίδας.
  4. Κάντε κλικ στο Ολοκλήρωση Παραγγελίας για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Έχοντας δημιουργήσει το δικό σας λογαριασμό στο TrueLove.com.gr μπορείτε να παρακολουθείτε και την πορεία της παραγγελίας των προϊόντων που έχετε επιλέξει, μέσω των ενημερωτικών email που λαμβάνετε κάθε φορά που η παραγγελία του αλλάζει στάδιο.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσει το πεδίο «Αφαίρεση» και να γίνει αυτόματη ακύρωση της παραγγελίας σας. Αν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας και θέλετε να την ακυρώσετε ή να την τροποποιήσετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα σε διάστημα 2 ωρών είτε με email στο info@truelove.com.gr είτε τηλεφωνικά στο 218 218 9966.

ΠΟΣΕΣ ΜΕΡΕΣ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΦΘΑΣΕΙ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ?

Προσπαθούμε να φτάνει πάντα στα χέρια σας αυτό που αγοράσατε και περιμένετε με ανυπομονησία το συντομότερο δυνατό!! Συγκεκριμένα:

Εντός Αττικής, χρειάζονται 1-2 μέρες.

Για την υπόλοιπη Ελλάδα, χρειάζονται 1-3 μέρες.

Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται 1-5 μέρες.

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας στο info@TrueLove.com.gr ώστε να λύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Προσοχή: Υπάρχει η πιθανότητα για μία μικρή καθυστέρηση σε περίπτωση που το προιόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Εμείς στην περίπτωση αυτή θα σας ενημερώσουμε με προσωπικό email για την πορεία της παραγγελίας σας.

ΜΕ ΠΟΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑ COURRIER ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ?

Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (Speedex).

Μετά την αποστολή της παραγγελίας από εμάς θα σας έρθει ένα e mail με τον αριθμό αποστολής σας, όπου πατώντας πάνω του μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

Ωράριο παραδόσεων : 9:00 με 19:00

Η Speedex κάνει 3 προσπάθειες στον χώρο παράδοσής σας. Εάν δεν σας βρει, σας αφήνει ένα σημείωμα με τον αριθμό αποστολής σας ώστε να επικοινωνήσετε η ίδια μαζί τους και να κανονίσετε για την παράδοση.

Σε περίπτωση που λείπετε πολλές ώρες από το σπίτι σας μπορείτε να γράψετε τη διεύθυνση εργασίας σας ή ακόμη να επιλέξετε να το παραλάβετε από το κατάστημα Speedex της περιοχής σας, όπου εκεί μένει το δέμα για 10 εργάσιμες ημέρες.